第19章 给大佬上课
张彩霞发现林天的目光，一直在展台上打逛，饶有兴致的问：
“怎么，看上这台了？”
林天点点头：“是的张姐，4.2的有现车没？什么价？”
此话把正在跟死士聊天的李友邻，都吸引住了！
“你要买顶配？”
“李叔，我这不是要成立公司了吗，打车去跟人家谈业务，有点掉价！”
“那买台低配的就好呀。”
“低配糊弄糊弄暴发户还行，碰到行家，还不如打车呢！”
林天愁啊，不得不用面子的问题来解释。
总不能跟他们说，我要不买顶配的，白折八十万吧
“现车倒是真有一台，不过你要先给我解解惑！”
“张姐请说。”
“刚才我看你教训人，讲的头头是道的，跟姐说说，对于这家店你有什么看法？”
林天想了想：
“先问张姐一个题外话，您除了经营4S店，还有别的产业吗？”
张彩霞点头回答：“还有两家餐馆。”
“你那叫餐馆？小天我跟你说，帝王豪庭跟凯旋门西餐厅，可都是她的！”
稍稍有些惊讶，林天额首讲道：
“怪不得呢，餐饮和4S店虽然都属于服务业，但它们的管理模式仍然存在差异化！”
“先说餐饮业，总经理为了完成业绩，非常有必要亲自出面协调各方关系！”
“服务员跟后厨工作人员，他们吃的就是死工资！”
“4S店不一样，销售总监的职能完全不同！”
“他需要做的，是如何提高成交率！”
“销售团队的建设，服务理念、标准，一切都是为成交做准备！”
“还有销售顾问，您给他们开死工资，如何调动他们的积极性？”
“卖一台跟卖十台，对他们来说完全不受影响，干好干不好都发那些钱，那就会出现不上心的情况！”
“日积月累，损失的潜在客户基数有多大？”
说到这儿，张彩霞陷入沉思，林天也不着急，手指点着沙发副手，默默的看看一头扎在挖墙脚事业中的李友邻。
良久，回过神来的张彩霞目露精光：
“弟弟的意思我明白了，但我还是想问问，换做是你，你会怎么做？”
“咳...好吧，既然张姐都认我作弟弟啦，那么看来是得给您掏点干货！”
“如果让我来管理销售部，首先销售顾问的底薪，不会比工人工资高，甚至还要低不少！”
竖着耳朵的李友邻，惊讶的转过头来：
“那人家凭什么来给你工作？”
“别着急啊您，底薪只是保障基本生活费而已！”
“实习期三个月，考核转正后，底薪两百，每售一台车，提成两千，甚至更高！”
这下连张彩霞都坐不住了：
“按你这么说，卖五台车岂不是收入过万？”
嘴角勾了勾，林天并没有直接回答，而是继续往下说：
“有个前提条件的，针对自然进店客户，一条龙服务到底！”
“从接待到谈价，成交之后的交付，包括帮助车主在用车过程中，遇到的问题解答，甚至帮助协调售后保养！”
“这些都是销售顾问的职责所在！”
李友邻加入群聊：“前边我还理解，卖完车了，干嘛还要继续？”
“当然是为了二次销售啊！”
李大局长满脸茫然！
张彩霞却露出了恍然大悟的神情！
放在现代，这些理念在龙国，可是相当超前的！
可是林天忽略了一点，时代不同啊，能买的起这个价位的，身份地位当然不是一般人！
张彩霞也是这么问的：“我这儿一个月，除了统一采购的，也就卖个两三台啊！”
“您这么聪明，怎么会想不到关键点呢？”
“随着龙国经济复苏，人们生活水平提高，您觉得以后汽车保有量会达到多少？”
“现在给他们每台堪称吓人的提成，就是为了激发他们的潜力！”
“卖的越多，保有量越高，知道的人越多，口碑、市场打开了，还愁不好卖？”
“到时候提成就要减，并且制定销售任务！”
“您只需要根据个人能力，保证他们的总收入远超其它行业！”
李友邻是越听越迷糊，相反，张彩霞越听眼中的光彩越浓！
“那销售经理呢？按照你这么说，他好像没什么用啊！”
“非也，即便高薪诱惑，人本身的惰性还是深入骨髓的！”
“销售经理就是贯彻老板中心思想的！”
“说白了就是中层领导，不但要掌握销售顾问的具体情况，随时抽两鞭子，还要帮助他们提升成交率！”
“所以这个职位，不仅要懂销售，更要精通！”
林天抿了抿嘴，说了这么大半天，口干舌燥的。
“你看看我，真是失礼啦！”张彩霞对暗中观察这边的店员吩咐：“送两杯茶水来！”
接过玻璃杯，轻轻抿了一口，看她期待的神情，继续道：
“销售经理同样有提成，但不能太高，因为整个团队的业绩，他都有份！”
“现在可以每台千八百的，随着销量增长慢慢降低！”
李友邻听出了点门道：“可是这样，彩霞的支出不就多了吗？”
不用林天反驳，张彩霞就给他否了：“但是我的销量增长了啊！”
“呃......”
“别搭理这个外行，你接着说！”
没有笑话李友邻，林天正色道：
“最后就是销售总监了！”
“和其他岗位不同，这个职位相当于公司副总，整个销售部，从某种程度上说，他的话比老板都好使！”
“因为黑脸，需要他来唱！”
“不要给提成，您还得实行考核制！”
“月度、季度甚至年度目标，姐姐只需要给他定个标准，剩下的完全不用管！”
“除了每个月的生活保障，可以说他是吃年薪的，也叫职业经理人！”
机关口的李局长，此刻心里只有四个字：“你在说啥？”
刚认的姐姐张彩霞，完全被震惊了！
她只想把面前这个大男孩的脑袋撬开，看看里面到底装着多少干货！
因为“职业经理人”这个词，张彩霞从听说到现在，还不到一个月！
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“怎么，看上这台了？”
林天点点头：“是的张姐，4.2的有现车没？什么价？”
此话把正在跟死士聊天的李友邻，都吸引住了！
“你要买顶配？”
“李叔，我这不是要成立公司了吗，打车去跟人家谈业务，有点掉价！”
“那买台低配的就好呀。”
“低配糊弄糊弄暴发户还行，碰到行家，还不如打车呢！”
林天愁啊，不得不用面子的问题来解释。
总不能跟他们说，我要不买顶配的，白折八十万吧
“现车倒是真有一台，不过你要先给我解解惑！”
“张姐请说。”
“刚才我看你教训人，讲的头头是道的，跟姐说说，对于这家店你有什么看法？”
林天想了想：
“先问张姐一个题外话，您除了经营4S店，还有别的产业吗？”
张彩霞点头回答：“还有两家餐馆。”
“你那叫餐馆？小天我跟你说，帝王豪庭跟凯旋门西餐厅，可都是她的！”
稍稍有些惊讶，林天额首讲道：
“怪不得呢，餐饮和4S店虽然都属于服务业，但它们的管理模式仍然存在差异化！”
“先说餐饮业，总经理为了完成业绩，非常有必要亲自出面协调各方关系！”
“服务员跟后厨工作人员，他们吃的就是死工资！”
“4S店不一样，销售总监的职能完全不同！”
“他需要做的，是如何提高成交率！”
“销售团队的建设，服务理念、标准，一切都是为成交做准备！”
“还有销售顾问，您给他们开死工资，如何调动他们的积极性？”
“卖一台跟卖十台，对他们来说完全不受影响，干好干不好都发那些钱，那就会出现不上心的情况！”
“日积月累，损失的潜在客户基数有多大？”
说到这儿，张彩霞陷入沉思，林天也不着急，手指点着沙发副手，默默的看看一头扎在挖墙脚事业中的李友邻。
良久，回过神来的张彩霞目露精光：
“弟弟的意思我明白了，但我还是想问问，换做是你，你会怎么做？”
“咳...好吧，既然张姐都认我作弟弟啦，那么看来是得给您掏点干货！”
“如果让我来管理销售部，首先销售顾问的底薪，不会比工人工资高，甚至还要低不少！”
竖着耳朵的李友邻，惊讶的转过头来：
“那人家凭什么来给你工作？”
“别着急啊您，底薪只是保障基本生活费而已！”
“实习期三个月，考核转正后，底薪两百，每售一台车，提成两千，甚至更高！”
这下连张彩霞都坐不住了：
“按你这么说，卖五台车岂不是收入过万？”
嘴角勾了勾，林天并没有直接回答，而是继续往下说：
“有个前提条件的，针对自然进店客户，一条龙服务到底！”
“从接待到谈价，成交之后的交付，包括帮助车主在用车过程中，遇到的问题解答，甚至帮助协调售后保养！”
“这些都是销售顾问的职责所在！”
李友邻加入群聊：“前边我还理解，卖完车了，干嘛还要继续？”
“当然是为了二次销售啊！”
李大局长满脸茫然！
张彩霞却露出了恍然大悟的神情！
放在现代，这些理念在龙国，可是相当超前的！
可是林天忽略了一点，时代不同啊，能买的起这个价位的，身份地位当然不是一般人！
张彩霞也是这么问的：“我这儿一个月，除了统一采购的，也就卖个两三台啊！”
“您这么聪明，怎么会想不到关键点呢？”
“随着龙国经济复苏，人们生活水平提高，您觉得以后汽车保有量会达到多少？”
“现在给他们每台堪称吓人的提成，就是为了激发他们的潜力！”
“卖的越多，保有量越高，知道的人越多，口碑、市场打开了，还愁不好卖？”
“到时候提成就要减，并且制定销售任务！”
“您只需要根据个人能力，保证他们的总收入远超其它行业！”
李友邻是越听越迷糊，相反，张彩霞越听眼中的光彩越浓！
“那销售经理呢？按照你这么说，他好像没什么用啊！”
“非也，即便高薪诱惑，人本身的惰性还是深入骨髓的！”
“销售经理就是贯彻老板中心思想的！”
“说白了就是中层领导，不但要掌握销售顾问的具体情况，随时抽两鞭子，还要帮助他们提升成交率！”
“所以这个职位，不仅要懂销售，更要精通！”
林天抿了抿嘴，说了这么大半天，口干舌燥的。
“你看看我，真是失礼啦！”张彩霞对暗中观察这边的店员吩咐：“送两杯茶水来！”
接过玻璃杯，轻轻抿了一口，看她期待的神情，继续道：
“销售经理同样有提成，但不能太高，因为整个团队的业绩，他都有份！”
“现在可以每台千八百的，随着销量增长慢慢降低！”
李友邻听出了点门道：“可是这样，彩霞的支出不就多了吗？”
不用林天反驳，张彩霞就给他否了：“但是我的销量增长了啊！”
“呃......”
“别搭理这个外行，你接着说！”
没有笑话李友邻，林天正色道：
“最后就是销售总监了！”
“和其他岗位不同，这个职位相当于公司副总，整个销售部，从某种程度上说，他的话比老板都好使！”
“因为黑脸，需要他来唱！”
“不要给提成，您还得实行考核制！”
“月度、季度甚至年度目标，姐姐只需要给他定个标准，剩下的完全不用管！”
“除了每个月的生活保障，可以说他是吃年薪的，也叫职业经理人！”
机关口的李局长，此刻心里只有四个字：“你在说啥？”
刚认的姐姐张彩霞，完全被震惊了！
她只想把面前这个大男孩的脑袋撬开，看看里面到底装着多少干货！
因为“职业经理人”这个词，张彩霞从听说到现在，还不到一个月！
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